よくあるご質問のご回答

温泉・大浴場について

1. 温泉ですか？

太平洋を一望できる展望大浴場は温泉でございます。
泉質はメタケイ酸泉です。

> 詳しくは「温泉 展望大浴場」へ

2. 家族風呂・貸切風呂はありますか？

家族風呂・貸切風呂の設備はございません。

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客室・宿泊について

1. お部屋は海側ですか？

全室海側、オーシャンビューでございます。

> 詳しくは「客室のご案内」へ

2. お部屋は禁煙ですか？

禁煙表記のないお部屋は喫煙可能でございます。おタバコが苦手な場合、事前のご要望にて消臭対応に当たらせていただきます。

> 詳しくは「客室のご案内」へ

3. 浴衣のサイズは？

大人様は、特大・大・中・小のサイズがございます。
通常お部屋には中、大をご用意しております。 それ以外のサイズはフロントまでお申し付けください。
お子様は、中と小のサイズがございます。

4. タオル・バスタオルはありますか？

お部屋にタオル・バスタオルをご用意させておりますが、大浴場には備え付けのタオルはございません。
お部屋のタオルをお持ちください。

5. 乳児用の食事を作りたいのですが…

お部屋には、電気ポットがございます。電子レンジが必要な場合はフロントまでお声掛けください。

6. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックイン15時、チェックアウト10時になります。
プランの特典がある場合は、そちらが優先されます。

7. キャンセル料は？

連絡なしの不泊/不着100％。当日は80%、前日は20%となります。
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ等にてキャンセルポリシーをご確認ください。

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レストランについて

1. 浴衣でいいですか？

館内は浴衣とスリッパでお寛ぎください。

2. 禁煙ですか？

館内の公共スペースは全館禁煙でございます。
客室・フロント脇玄関のみ喫煙できます。

3. 子供が一緒なのですが…

お子様も歓迎です。
子供用のイスもご用意ございますので、お気軽にお声掛けください。

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プールについて

1. チェックイン前やチェックアウト後も利用できますか？

ご宿泊日のチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけます。

2. プールの大きさは？

プールは25メートル×10メートルございます。
お子様用の丸いプールは、直径が8メートル、深さが大人の膝下ほどです。

> 詳しくは「プール」へ

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その他

1. 白浜のどこを目指せば？

ホテルは房総半島の最南端に位置しております。
野島崎灯台ロータリーからおおよそ300メートル。白浜町で唯一海岸通りより海側の立地でございます。

> 詳しくは「アクセス」へ

2. 到着時間が遅くなりそうなのですが…

ご到着が20時を過ぎるようでしたら、途中からご連絡をいただければ幸いでございます。

3. 駐車場は有料ですか？

駐車場は無料でございます。チェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけます。

4. 支払いはクレジットカードが使えますか？

クレジットカードでのお支払いも大丈夫でございます。

• VISA
• マスター
• JCB
• DC
• アメリカンエクスプレス
• ダイナース

※ 旅行会社によってはご利用できないこともございます。

5. ホテルでインターネットは使えますか？

全客室、フロントロビー、大小宴会場共に、無料WiFiをご利用いただけます。

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